SoleusAir舒乐氏始终专注家电军工品质，有丰富的产品制造和积淀，不仅在质量这块拿捏的杠杠的，SoleusAir舒乐氏还保障顾客售后服务，提供完整的售后链，让顾客享受到售后体验的温暖。
一、首先我们可以根据购买日期，了解到能保障到的情况：
SoleusAir舒乐氏为线上所有产品提供厂家服务：每款产品都附赠1年质保的质保周期，在此时间范围内可提交维修申请。
无忧退货
自收到商品之日起，如顾客所购买家电商品出现质量问题，请先联系厂家进行检测，凭厂商提供的故障检测证明，将有专业售后人员提供服务，7天内产品出现质量问题可退货，15天内产品出现质量问题可换货，超过30天按国家三包规定享受服务。
一年内第一次售后，以换代修，如果第一年内已经换了机器，还是有售后问题的话只能进行维修。
正品行货
保证所售商品均为正品行货，还提供开具机打发票或电子发票。
二、具体享有的售后类别及费用方面：
配件费：产品寄回品牌方进行维修产生的配件费用
寄修运费：产品寄回品牌方进行维修产生的运费
维修费：上门维修所产生的费用
1.配件有损坏
比如空气净化器滤网、循环扇扇叶、循环扇遥控器丢失可以联系所在购买渠道的客服，进行沟通更换，费用是由用户承担 。
三、售后渠道：
1.SoleusAir舒乐氏官网售后登记
如有任何售后问题，可以通过搜索SoleusAir舒乐氏官方网站，在售后服务页面内找到产品售后这一选项，登记一下信息，稍后会有专业售后人士与您联系，进一步解决产品质量问题。
搜索SoleusAir舒乐氏官方网站→售后服务→产品售后→填写售后表单
2.联系购买渠道客服
联系购买渠道的售后客服，进一步进行对接详细的售后服务
3.拨打售后电话：400-8083-081
SoleusAir舒乐氏致力于高端环境调节产品的研发、生产、销售及服务，旗下产品销售范围覆盖美国95%以上的大型零售商，不仅在《消费者报告》（XONSUMER REPORTS）中屡获好评，更是全球知名跨境电商亚马逊上性价比最高的家电制造商之一，是您值得信念的品牌。
